KALİTE KONTROL NEDİR ? Toplam kalite kontrolü nedir? VİO ile Kalite Kontrol
Kalite kontrol, bir sürecin kalite etkinliğini azaltacak durumlara karşı tedbir alarak kaliteye hakim olma anlamına gelir. Kalite kontrolünün temel amacı müşteri beklentilerinin ve işletmelerin stratejik amaçlarının en ekonomik seviyede karşılanabileceği ürünün üretimi için gerekli planların geliştirilip uygulanarak etkin bir şekilde sürekliliğinin sağlanmasıdır. Eğer kontrol temel olarak, kalite yönetim kararlarında kullanılmazsa yönetim tümüyle kaliteyi yönetemez.
Kalite kontrolü şu anlayışın üzerine dayanır: Üretilen ürünün özellikleri onu üreten sistemin (işlemlerin) bir fonksiyonudur; başka bir ifadeyle, sistemle ürün arasında bir "sebep- sonuç" ilişkisi vardır. Eğer tüm sistem değişkenleri ve sistem girdileri kontrol altına alınabilirse, ürünün özellikleri de kontrol altına alınmış olur.
Kalite kontrolünden beklenen yararlar şöyledir:
- Üretimde kalitesizliği engellemek
- En az maliyetler hızlı ve etkili bir kalite muayene sistemi oluşturmak
- Ürünlerdeki beklenenin dışındaki değişmelerin önceden tespit edilip hatalı parça sayısını azaltmak
- İşçi ve makine kayıp zamanlarını azaltıp üretimi artırmaktır.
Kalite kontrolün amacı ve önemi
Bir kalite kontrolü sisteminin temel gayesi, üretimde kalitesizliği önlemektir. Çünkü işletme geri alamayacağı bir gidere yol açması sebebiyle kalitesiz ürünler elde etmek gayesi için kurulmamıştır. İşletme bu konuda hiçbir tedbir almaz ve bozuk ürünleri piyasaya sürerse prestij kaybı ve satışların azalması sebebiyle bir kayıpla karşılaşır.
Kalite kontrolün amacı, tüketici isteklerinin ve işletmenin genel gayesini birlikte muhtemel en ekonomik seviyede karşılayabilecek ürünün üretilmesini sağlayacak plan ve programların geliştirilerek uygulanması ve etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamaktır. Bu genel gayenin elde edlilmesine yönelik olarak, kalite kontrolün bir takım ikincil amaçları vardır. Bunlar:
- İşin daha başlangıçta doğru olarak yapılmasının sağlanması ile eldeki makine ve işgücünden en yüksek verimin sağlanması
- Bozuk ürünleri düzeltmek için kullanılan sürenin yol açtığı üretim kayıplarının ve hurda-fire atık oranının azaltılması
- Alıcıya istediği toleranslar içinde kalan ürünlerin verilmesi ile firmaya itibar sağlanması
- Mamullerin ekonomik ömürlerini doldurmadan atıl bir hale düşmelerinin önlenmesi ile milli servetin israfına engel olunması
- İç piyasalarda yerli ürüne güvenin tesisi, dış pazarlarda rekabet gücünün kazanılması
- Ürün kalitesinin geliştirilmesi (ölçü, birim, malzeme, sertlik ve diğer özellikler)
- İşletme ve kalite masraflarını azaltmak ve işletme mensuplarının moralini yükseltip, işçi ve işveren ilişkilerinin düzenlenmesi
- Tüketicinin parasının karşılığını aldığını görerek memnun olması, müşteri şikayetlerinin azalması ve tüketicinin korunması
Üretici açısından ise kalite kontrolün amacı , yüksek kaliteli mal veya hizmet üreterek iç ve dış pazarlarda tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaktır. Proje süreçlerinde ise, o tarihe kadar tamamlanan kısmın planlanan kısıtlar içinde (maliyet, süre gibi) gerçekleşip gerçekleşmediğinin görülmesini sağlar. Çoğu projede sadece kalite kontrolü amaçlı birimler mevcuttur.
Kontrol sürecinin aşamaları
- Kontrol edilecek sürecin seçimi
- Kontrol ölçü biriminin tespiti
- Kontrol edilecek konunun performans ve amaç ölçütlerinin belirlenmesi
- Kontrol konusunu ölçecek bir
- Gerçekleşen performansın ölçümü
- Amaçlanan ile gerçekleşen performans arasındaki farkın tespiti ve yorumlanması
- Amaçlanan ile gerçekleşen performans arasında fark varsa gerekli iyileştirme çalışmalarının yapılması
Toplam kalite kontrolün kapsamı
Kalite konrolun islevi urun tasarimi ile başlar musteriye teslimati ile sona erer. Fakat urun kalitesi endustriyel cevrimin her bir noktasından etkilenir.
Kalite kontrolun baslica faaliyet alanlarını soyle sıralayabiliriz;
- Pazarlama, musterinin ödediği ve istedığı kalite seviyesini degerlendirmektedir.
- Muhendislik, pazarlama degerlendirmesini tam ozel şartlara indirgemektedir.
- Satin alma, uretim için gerekli malzemelerin ve parçaların temini ile ilgilenmektedir.
- Uretim Muhendisligi, uretim için gerekli islemleri, takımları, aletleri ve makineleri belirlemektedir.
- Uretim Denetimi ve Atolye Operasyonlari, imalat esnasında yari montaji ve son montaji konrtol etmektedir.
- Mekanik Muayene ve Fonksiyonel Test, spesifikasyonlara uygunlugu kontrol etmektedir.
- Nakliyat, ambalajlama ve iletimin etkisindedir.
- Yerlestirme ve Servis, belirli talimatlara göre urunun yerlestirilmesiyle, uygun islemin sağlanmasına yardım etmektedir.
Toplam kalite kontrolü
Toplam kalite kontrolünün dört görevi bulunmaktadır;
- Yeni ürün kontrolü: Kalite, maliyet ve zaman parametrelerini optimize ederek müşteri isteklerini karşılanmasıdır.
- Satın alma kontrolü: Tedarikçiler ile işbirliğinin sağlanarak üretim için gerekli girdilerini kalitesinin sürekliliğinin sağlanması ve kalitenin bu yolla artırılmasıdır.
- Ürün kontrolü: Müşteri talep ve beklentilerini göz önüne alarak üretim yapılması, hatalı ürünlerin ayıklanması ve üretimden sonraki hizmet kalitesinin artırılması sürecidir.
- Özel süreç çalışmaları: Maliyet ve kalitenin artırılması amacıyla süreçlerin iyileştirilmesi ve katkısı olmayan süreçlerin ayıklanmasıdır.
VİO'NUN KALİTE KONTROL MODÜLÜ İMKANLARI İÇİN TIKLAYINIZ
https://vioyazilim.com/genel-detay/176-kalite-olcum
ISO 9001 ISO16999 Kalite Kontrol Kalite Ölçüm Ölçüm Kriteri Alım Klaite Üretim Kalite İade Nedeni İzlenebilirlik Vio
